Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben und sich in Australien befinden, haben Sie die Möglichkeit, zwischen dem regulären Versand und dem Expressversand von Australia Post zu wählen. Australische und internationale Bestellungen über 100 AUD werden KOSTENLOS mit Australia Post Domestic oder Express mit Sendungsverfolgung und mit internationalem regulärem Paketversand mit Sendungsverfolgung versendet.

Alle Bestellungen erhalten eine Bestellbestätigung und eine Sendungsverfolgungs-E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung versichern möchten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung online aufgeben.

Alle Einzelhandelsbestellungen, die vor 12:00 Uhr Australian Eastern Standard Time eingehen, werden am folgenden Werktag versandt, auch nach Wochenenden oder Feiertagen.

Großhandelsbestellungen werden am folgenden Werktag versendet. Bitte beachten Sie für unsere australischen Kunden, dass Australia Post derzeit noch mit einer Überlastung des lokalen Netzwerks zu kämpfen hat. Wir empfehlen Ihnen daher, nach Möglichkeit Express Post zu wählen, um mögliche Verzögerungen und daraus resultierende Enttäuschungen zu vermeiden.

Wir können keine Lieferzeiten garantieren. Sobald Ihre Bestellung unser Gelände verlassen hat und in den Händen von Australia Post ist, haben wir keine Kontrolle mehr über die Lieferung. Im unglücklichen Fall einer verspäteten oder fehlenden Bestellung können wir nicht zur Verantwortung gezogen werden, sind aber gerne bereit, eine Untersuchung einzuleiten, um die fehlende Bestellung zu finden. In fast allen Fällen werden diese Pakete schließlich beim vorgesehenen Empfänger zugestellt. Bitte zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, wenn Ihre Bestellung nach mindestens 10 Werktagen noch nicht eingetroffen ist. Wir werden dann alle Details überprüfen und eine Untersuchung für Sie einleiten.